Fiche Google de votre entreprise : le levier gratuit pour être trouvé près de chez vous

22 octobre 2026 · 3 min de lecture

Deux commerçants souriants devant leur café
Photo : Unsplash

Tapez « restaurant », « pharmacie » ou « garage » sur votre téléphone : Google affiche une carte avec des établissements, leurs horaires, leurs photos et leurs avis. Ces fiches, c'est le profil d'établissement Google. Il est gratuit, et c'est souvent le premier contact entre un client et votre entreprise.

Pourquoi c'est indispensable

  • Vous apparaissez sur Google Maps quand un client cherche votre activité près de lui.
  • Le client vous appelle ou vient directement, en un clic, depuis la fiche.
  • Les avis rassurent : un établissement bien noté inspire confiance avant même la première visite.

Créer votre fiche, étape par étape

  1. Rendez-vous sur Google Business Profile avec le compte Google de l'entreprise.
  2. Indiquez le nom exact de votre entreprise, votre catégorie d'activité et votre adresse, ou votre zone d'intervention si vous vous déplacez chez vos clients.
  3. Ajoutez votre téléphone, votre site internet et vos horaires.
  4. Validez la fiche selon la méthode proposée par Google (courrier, appel, e-mail ou vidéo, selon les cas).

Optimiser la fiche pour sortir devant vos concurrents

  • Des photos réelles de votre local, de votre équipe et de vos réalisations, renouvelées régulièrement.
  • Une description claire qui reprend vos services et votre ville.
  • Des avis clients : demandez-les après chaque prestation réussie, et répondez à tous, même aux critiques.
  • Des publications : nouveautés, promotions, événements. Une fiche vivante est mieux mise en avant.
  • Des informations cohérentes : le même nom et le même numéro que sur votre site et vos réseaux sociaux.
La fiche Google est la vitrine de votre entreprise sur la carte : soignez-la comme votre devanture.

Fiche Google et site internet : le duo gagnant

La fiche attire le client, le site le convainc. Reliez les deux : votre site présente vos offres en détail, vos réalisations et un formulaire de devis. Pour aller plus loin, lisez nos 10 actions pour le référencement Google.